আপনার প্রশ্নের উত্তর

meebd ব্যবহার করতে কি টেকনিক্যাল দক্ষতা লাগে?

না। সবকিছু ড্যাশবোর্ডের ফর্ম ও বাটন দিয়ে করা হয়। কোড লেখা, প্লাগইন বসানো বা সার্ভার সেটআপের কিছুই লাগে না।

দোকান খুলতে কতক্ষণ লাগে?

অ্যাকাউন্ট ও দোকান খুলতে কয়েক মিনিট লাগে। এরপর কতটা সময় লাগবে তা নির্ভর করে আপনি কতগুলো পণ্য যোগ করবেন ও কীভাবে পেমেন্ট নিতে চান তার ওপর।

শুরু করতে কি ক্রেডিট কার্ড লাগবে?

না। ফ্রি প্ল্যানে কার্ড লাগে না এবং কোনো সময়সীমাও নেই। পেইড প্ল্যানের বিল হয় ইনভয়েসে, তাই কার্ডও জমা রাখা হয় না।

একাধিক দোকান চালানো যাবে?

হ্যাঁ। একটি অ্যাকাউন্টে একাধিক দোকান খোলা যায়। প্রতিটি দোকানের নিজের ঠিকানা, ডাটাবেস, পণ্য, অর্ডার ও ক্রেতা থাকে।

meebd কোন কোন ভাষায় পাওয়া যায়?

এই ওয়েবসাইট বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। বিক্রেতার ড্যাশবোর্ড আজ ইংরেজিতে। আপনার দোকানের পণ্যের নাম ও বিবরণ আপনি যেকোনো ভাষায় লিখতে পারেন।

সাহায্য কোথায় পাব?

যোগাযোগ পাতাটি ব্যবহার করে আমাদের লিখুন। দোকান খোলার পর ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলে সেখানেই উত্তর অনুসরণ করতে পারবেন।

নিজের ডোমেইন নাম ব্যবহার করা যাবে?

হ্যাঁ, কাস্টম ডোমেইন-সহ প্ল্যানে। আপনি ডোমেইন যোগ করে মালিকানা প্রমাণের জন্য একটি DNS রেকর্ড বসান, ও meebd তা যাচাই করে। আমাদের ডোমেইনে প্রতিটি দোকানের বিনামূল্যের ঠিকানাও থেকে যায়।

কতগুলো পণ্য বিক্রি করা যাবে?

এটি প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে। প্রতিটি প্ল্যানে পণ্যের একটি সীমা থাকে বা সীমাহীন লেখা থাকে, যা প্রাইসিং পাতায় প্রতিটি প্ল্যানের জন্য দেখা যায়।

একাধিক মানুষ মিলে দোকান চালাতে পারব?

হ্যাঁ। টিম সদস্যদের আমন্ত্রণ জানিয়ে প্রত্যেককে শুধু যতটুকু অনুমতি দরকার তা দিন, যেমন শুধু অর্ডার বা শুধু পণ্য। টিম অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর সাইন-ইন পাওয়া যায়। সিটের সংখ্যা প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে।

আমার পণ্যগুলো কি ইমপোর্ট করা যাবে?

হ্যাঁ, CSV ফাইল থেকে। কিছু সেভ হওয়ার আগে সারি ধরে ভুলগুলোসহ একটি প্রিভিউ দেখানো হয়। ছবি আপলোড করতে হয় পণ্য এডিটরে: meebd অন্য ওয়েবসাইট থেকে ছবি টেনে আনে না।

ইনভয়েস ও প্যাকিং স্লিপ প্রিন্ট করা যাবে?

হ্যাঁ। প্রতিটি অর্ডারের প্রিন্টযোগ্য ইনভয়েস ও প্যাকিং স্লিপ আছে, যা ব্রাউজার থেকে প্রিন্ট বা PDF হিসেবে সেভ করা যায়।

ফোন বা ফেসবুকে আসা অর্ডার কি রেকর্ড করা যাবে?

হ্যাঁ। ড্যাশবোর্ডে নিজে হাতে অর্ডার তৈরি করা যায়। এটি স্টক রিজার্ভ করে এবং দোকান থেকে দেওয়া অর্ডারের মতোই চলে।

আমি টাকা পাব কীভাবে?

meebd আপনার টাকা নিজের কাছে রাখে না। ক্রেতারা সরাসরি আপনাকে পেমেন্ট করেন: ক্যাশ অন ডেলিভারি, ব্যাংক ট্রান্সফার, আপনার নিশ্চিত করা বিকাশ বা নগদ পেমেন্ট, অথবা আপনার নিজের SSLCommerz অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনলাইনে।

meebd কি বিকাশ ও নগদের সঙ্গে সরাসরি যুক্ত?

তাদের মার্চেন্ট API দিয়ে এখনো নয়। ক্রেতা আপনার নম্বরে টাকা পাঠিয়ে চেকআউটে ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স দেন, ও আপনি ড্যাশবোর্ডে তা নিশ্চিত করেন। কার্ড, বিকাশ, নগদ ও রকেটে অনলাইনে পেমেন্টও SSLCommerz দিয়ে নেওয়া যায়।

meebd থেকে কি ক্রেতাকে রিফান্ড করা যায়?

meebd রিফান্ড রেকর্ড করে। আপনি নিজে ক্রেতাকে টাকা ফেরত দেন (ক্যাশ, ব্যাংক, মোবাইল ওয়ালেট বা SSLCommerz প্যানেল থেকে) এবং তা রেকর্ড করেন, যাতে অর্ডার ও স্টক ঠিক থাকে। meebd আপনার হয়ে টাকা নড়াচড়া করে না।

meebd কোন কোন কুরিয়ার সমর্থন করে?

প্রতিটি শিপমেন্টে আপনি কুরিয়ারের নাম ও ট্র্যাকিং নম্বর রেকর্ড করেন, বাংলাদেশের প্রচলিত কুরিয়ারের প্রিসেটসহ, ও ক্রেতা ইমেইলে ট্র্যাকিংয়ের তথ্য পান। meebd কুরিয়ারের সঙ্গে নিজে থেকে পার্সেল বুক করে না।

ডেলিভারি চার্জ ও ভ্যাট ঠিক করা যায়?

হ্যাঁ। একটি নির্দিষ্ট রেট, ডেলিভারি জোন অনুযায়ী রেট, নির্দিষ্ট অঙ্কের ওপরে ফ্রি শিপিং এবং লোকাল পিকআপ ব্যবহার করা যায়। নিজের হারে ভ্যাট চালু করা যায়, দামের মধ্যে ধরা বা চেকআউটে যোগ করা।

আমার দোকানের তথ্য কি অন্য বিক্রেতাদের থেকে আলাদা থাকে?

হ্যাঁ। প্রতিটি দোকানের নিজের ডাটাবেস আছে। আপনার পণ্য, অর্ডার ও ক্রেতার তথ্য কখনো অন্য বিক্রেতার তথ্যের সঙ্গে একসঙ্গে রাখা হয় না।

আমার ডেটা কি সঙ্গে নিয়ে যেতে পারব?

হ্যাঁ। পণ্য, অর্ডার, কাস্টমার, সাবস্ক্রাইবার ও স্টক ড্যাশবোর্ড থেকে CSV ফাইলে এক্সপোর্ট করা যায়।

কোনো API আছে?

হ্যাঁ, API অ্যাক্সেস-সহ প্ল্যানে: টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত একটি REST API, ও আপনার নিজের সিস্টেমে দোকানের ইভেন্ট পাঠানোর সাইন করা ওয়েবহুক।

meebd কি ফোনে ভালো চলে?

হ্যাঁ। দোকান ও ড্যাশবোর্ড দুটোই ফোনের কথা ভেবে বানানো। ড্যাশবোর্ড অ্যাপের মতো হোম স্ক্রিনে ইনস্টল করা যায়, এবং আপনার ফোনে সমর্থিত হলে নতুন অর্ডারের পুশ নোটিফিকেশনও পাঠাতে পারে।

প্ল্যানগুলোর দাম কত?

প্রাইসিং পাতা দেখুন। দাম, সীমা ও ফি চালু প্ল্যান থেকে সরাসরি পড়া হয়, তাই সেখানে যা দেখছেন তা-ই প্রযোজ্য।

আপনারা কি আমার বিক্রির কোনো অংশ নেন?

এটি প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে। প্রাইসিং পাতায় প্রতিটি প্ল্যানে তার ট্রানজ্যাকশন ফি দেখানো আছে, অথবা লেখা আছে যে কোনো ফি নেই।

পেইড প্ল্যানের টাকা কীভাবে দেব?

পেইড প্ল্যানের বিল হয় ইনভয়েসে। ইনভয়েসের পাশে দেওয়া নির্দেশনা অনুযায়ী টাকা দিন, পেমেন্ট নিশ্চিত হলে আপনার প্ল্যান চালু হয়ে যায়। কার্ড থেকে কখনো স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা কাটা হয় না।

পেইড প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হলে কী হয়?

আপনি নবায়ন না করা পর্যন্ত দোকান ফ্রি প্ল্যানের সীমায় চলতে থাকে। আপনার ডেটা যেখানে আছে সেখানেই থাকে।

টাকা দেওয়া কি বন্ধ করা যায়?

হ্যাঁ। পেইড প্ল্যানের বিল ইনভয়েসে হয় বলে পরের ইনভয়েসটি না দিলেই বন্ধ হয়ে যায়। তখন দোকান ফ্রি প্ল্যানে চলতে থাকে।